假如在山东胶州，想咨询网上虚假授课，怎么投诉要回学费

可以通过协商或法律途径要求退还费用。
如果讲真课堂的服务未按约定提供，消费者有权要求退款。
1. 如果讲真课堂未提供合同约定的授课内容，如课程数量不足、质量不达标，消费者可主张解除合同并要求退还未履行部分的费用。
2. 如果讲真课堂存在虚假宣传，如承诺讲师资质、课程效果与实际不符，消费者可依据消费者权益保护法要求退费。
3. 如果消费者因个人原因要求退费，而讲真课堂并无违约行为，则需双方协商解决，平台可拒绝退款请求。
4. 若平台拒不退费且存在违约行为，消费者可通过消费者协会投诉或提起诉讼维权。
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
结合网上虚假授课的场景，若讲真课堂以预收款方式提供课程，但未按合同约定完成授课义务，消费者有权依法要求退还相应费用。例如，平台承诺提供100节课程，实际仅提供60节，消费者可要求退还剩余40节课的费用及相关合理支出。
此外，若平台存在虚假宣传行为，误导消费者付款，也构成未按约定提供服务的情形，消费者同样可依据该条款维权。适用结论是：只要消费者能证明平台未按约定提供服务，便可依法主张退费权利。
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1、保留证据：保留所有与课程有关的合同、付款凭证、聊天记录、课程截图等，这些是后续维权的重要依据。
2、联系平台协商退费：首先与讲真课堂客服沟通，明确说明问题并提出退费请求，部分问题可通过协商解决。
3、向消费者协会投诉：若协商无果，可向当地消费者协会（如拨打12315）提交书面投诉材料，寻求调解。
4、咨询专业律师并准备诉讼：如投诉无效，可委托律师起草律师函或提起民事诉讼，通过法律手段维权。
5、关注诉讼时效：自发现权益受损之日起三年内提起诉讼，避免因超时效而丧失胜诉权。
选择解决方案时应综合考虑证据充分性、维权成本及对方配合程度，以便选择最适合的方式。
如需进一步帮助，建议尽快联系专业律师进行详细咨询。
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1、证据链断裂导致败诉：例如，消费者虽支付了费用，但未保留付款凭证或课程截图，也无法证明平台未按约定授课，法院可能因证据不足驳回诉讼请求。
2、超过诉讼时效丧失胜诉权：例如，消费者早在两年前就发现平台虚假授课，但迟迟未采取法律行动，如今起诉可能因超过三年诉讼时效而无法获得法院支持。
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