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乘公交车受伤了怎么赔偿

吴亮律师2025-07-14温州洞头刑事律师

结论:
乘坐公交车受伤,因公交方原因致伤公交公司担责赔偿;因第三人侵权致伤,第三人担责,公交公司未尽安保义务承担补充责任。索赔需收集证据,可先协商,协商不成可起诉。
法律解析:
依据《民法典》,乘客乘坐公交与公交公司形成客运合同关系,公交公司有安全运送乘客的义务。若因公交司机急刹车等公交方原因致乘客受伤,公交公司构成违约,要赔偿医疗费等合理费用。若第三人侵权致乘客受伤,第三人要承担侵权赔偿责任,若公交公司未尽安全保障义务,需承担相应补充责任。索赔时,乘客收集乘车凭证、医院诊断证明、费用票据等证据很关键。先协商赔偿是较为便捷的方式,若协商不成,向法院起诉是维护自身合法权益的有效途径。如果您在乘坐公交受伤索赔方面遇到难题,欢迎向专业法律人士咨询,以获得更精准的法律建议和帮助。
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乘坐公交车受伤索赔分不同情况处理。若因公交司机急刹车等公交方原因致伤,因乘客与公交公司存在客运合同关系,公交公司有安全送达乘客的义务,需承担违约责任,赔偿医疗费、误工费、护理费等合理费用。若因第三人侵权致乘客受伤,第三人承担侵权责任赔偿损失,公交公司若未尽安全保障义务,承担相应补充责任。

为保障索赔顺利,有以下措施建议:
1.及时收集保留乘车凭证、医院诊断证明、费用票据等证据。
2.先尝试与公交公司或侵权人协商赔偿。
3.若协商不成,向法院起诉维护自身合法权益。
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法律分析:
(1)当因公交司机急刹车等公交方原因使乘客受伤时,由于乘客与公交公司存在客运合同,公交公司有安全运送乘客至目的地的义务,其违约需承担责任,应赔偿医疗费、误工费、护理费等合理费用。
(2)若乘客受伤是第三人侵权导致,第三人要承担侵权责任进行赔偿。若公交公司未履行安全保障义务,需承担相应补充责任。
(3)乘客在索赔时,要及时收集保留乘车凭证、医院诊断证明、费用票据等证据。可以先尝试与公交公司或侵权人协商赔偿事宜,若协商无果,可向法院起诉以维护自身权益。

提醒:
收集证据要及时全面,不同受伤情况和责任认定可能有差异,建议咨询进一步分析。
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(一)确定责任方。如果是公交司机急刹车等公交方原因导致受伤,公交公司要担责;要是第三人侵权致伤,第三人担责,公交公司若没尽安全保障义务,承担相应补充责任。
(二)收集证据。及时收集保留乘车凭证、医院诊断证明、费用票据等证据,为后面索赔做准备。
(三)进行索赔。先尝试与公交公司或侵权人协商赔偿,若协商不成,就向法院起诉来维护权益。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
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1.因公交问题受伤:若因公交司机急刹车等导致乘客受伤,公交公司要担责。因为双方有客运合同,公司有安全送达义务,需赔偿医疗费等费用。
2.因第三人侵权受伤:第三人担责赔偿。若公交公司没尽到保障义务,要承担补充责任。
3.索赔办法:及时收集乘车凭证等证据。先协商,协商不成可起诉维权。

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